主要職責

1.公共服務：（1）繳費服務指南：窗口繳納—古賢客戶服務中心、菜園客戶服務中心、任固客戶服務中心、五陵客戶服務中心、瓦崗客戶服務中心；線上繳納—微信小程序-壹品慧；客服中心營業時間：周一至周五，上午8：30-12：00，下午2：00-5：30（冬季），下午2：30-6：00（夏季）；（2）維修服務指南：24小時服務熱線95007隨時接待用戶報修；（3）報裝服務指南：窗口受理—各鄉鎮客戶服務中心；線上受理—壹品慧。

2.（1）維修服務：無上門費，維修材料按照市場價格執行，均受市場監督管理局監督；（3）安裝收費：平房、獨院3120元/戶，收費依據：安計價管【2003】456號。

3.供氣動態：保證連續供氣超過99.99％；燃氣暫停供應提前48小時通知客戶（緊急事故除外）；恢複燃氣供應24小時內（緊急事故除外）。

4.公開製度：價格收費公開、服務承諾公開、報修報裝流程公開。

負責人

董詩程

地址

湯陰中燃能源發展有限公司位於湯陰縣白營鎮大付莊村001號

聯係電話

0372-3629110

內設機構

湯陰中燃為112戶工商業、2.8萬餘戶居民用氣的輸供氣任務；客戶服務中心開設集業務受理、燃氣收費、燃氣具銷售、客戶服務等功能。